【“柿鲜生”，爆脆甜！】北纬34°神奇黄金果新鲜上市啦~17.9元=3斤，24.9元=5斤山西脆柿子！又脆又甜，无须放软！不夹生涩口 清香不粘腻~

售后须知：

① 需当天签收。签收后如有质量问题，24小时内联系客服售后。赔付时效说明：正常签收24h内，快递面单+坏的产品一起拍照发给客服。超过时效不予理赔！

② 运输过程中难免有些小瑕疵，除非质量问题，不然不支持退换货。

赔付标准：

1、签收后24小时内拍照反馈，问题产品和快递单一起合照，快递单号必须清晰可见，超时和无快递单都不处理；

2、一旦发货，不接受退货、拒收，任何问题请先签收，和客服联系，提供问题产品图片进行赔付；

3、保存不当导致质量问题，不是售后理由，不在售后范围。

4、地址不详、电话错误疑难件、拒收、签收超时，不在赔付范围。

不理赔标准：

1、缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出，不予理赔。

2、签收超过24小时再申请官方客服售后维权，不予理赔。

3、因买家留错地址或联系电话等个人因素造成快递延迟派送24小时以上不予理赔。

4、因买家地址太偏僻/需要自提的不及时自取，导致派送时间过长，不予负责。（请偏远地区、快递不到的买家，谨慎购买！）

售后问题：

1、脆柿子属于生鲜产品，拍下后不支持修改地址、退换货服务。请务必填写正确的收件地址，以及掌握好收件时间。

2、首次派件期间请保持电话畅通，请当场验收包裹，确认完好后，及时将产品妥善储存收藏保鲜！

3、验货如遇到果子腐烂、破裂等情况，请在24小时内拍照联系客服处理。拍照内容：产品图+包装图+快递面单，缺一不可。

4、若因为客户个人原因导致收货问题，将不在售后范围内；如电话无人接听、收货地址错误、无人签收或拒收、非本人签收、常温时间放置过长等情况。

5、脆柿子属于生鲜产品，不支持7天无理由退换货，望谅解。

注意事项：

◆配送说明：由于特殊时期小区封闭，均配送到指定小区门口，需提前自行到指定小区门口取货！感谢理解支持！

◆ 下单时一定要填写详细的收货人及地址信息：姓名、电话、地址、备注填写

◆超出套餐内容费用自理

◆此套餐为定制产品，一经购买不可退改，购买即视为认同平台规则